Огбразец иска об обжаловании результатов экспертизы технически сложного товара

Что нужно знать потребителю при покупке технически сложного товара бытового назначения Трудно себе представить быт и досуг современного человека без использования технически сложных товаров. Какой товар относится к технически сложным товарам В соответствии со статьей со статьей 18 Закона Российской Федерации от 07. Перечень включает в себя следующие виды товаров: 1. Лёгкие самолёты, вертолёты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для движения по снегу.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Решение Советского районного суда г. Самары по иску А. Самара Советский районный суд г. Самары в составе: председательствующего судьи Мироновой С. В процессе эксплуатации планшет ДД. ГГГГ перестал заряжаться от входящего в комплект зарядного устройства, что сделало невозможным его дальнейшую эксплуатацию, гарантийный срок устройства не истек. Таким образом, истцом приобретен некачественный товар, то есть товар, имеющий дефект, полностью препятствующий его использованию по прямому назначению.

По результатам проверки качества товара ДД. ГК РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе том числе расходы на оплату услуг представителей, эксперта, другие признанные судом необходимыми расходы. Поиск судебных актов · Образцы документов по уголовным делам. Что нужно знать потребителю при покупке технически сложного товара Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами Если цена иска (размер полной суммы, которую потребитель просит. В. обратился в суд с иском к корпорации «Toshiba» о взыскании неустойки за возврата стоимости технически сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков Согласно результатам экспертизы, проведенной 2 мая г. по продаже товара по образцу и (или) по описанию;.

Решение Советского районного суда г. Самары по иску А. о защите прав потребителя

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований п. В этот Перечень входят: 1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 2.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Что должен знать потребитель об услугах общественного питания? Кто из нас не любит ходить в кафе или ресторан? Особенно дети, которые очень любят всё вкусненькое, красивенькое и, порой, вредненькое!

Мало кто из потребителей задумывается над тем, какую информацию должен представить в обязательном порядке исполнитель услуг общественного питания и уж тем более, какие условия хранения продукции должны соблюдаться. Давайте разбираться.

Введен в действие Приказом Росстандарта от 27. Услуги общественного питания оказываются в ресторанах, кафе, барах, столовых, закусочных и других местах общественного питания, типы которых, определяются исполнителем в соответствии с государственным стандартом. Для ресторанов и баров дополнительно определяются их классы люкс, высший, первый. Обязательная информация об оказываемых услугах Исполнитель обязан довести до сведения потребителей фирменное наименование наименование своей организации, место её нахождения адрес , тип, класс и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске.

Индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителям информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления потребителя местах, в свободном доступе. Потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомления с меню, прейскурантами и условиями обслуживания, как в зале, так и вне зала обслуживания. В меню винной карте исполнителем указываются наименование алкогольной продукции, объём и цена алкогольной продукции в потребительской таре, если исполнитель предлагает и реализует алкогольную продукцию в потребительской таре, и или наименование алкогольной продукции, объем и цена за порцию, не превышающую 1 литра алкогольной продукции объем порции устанавливается по усмотрению исполнителя.

Порядок оказания услуг общественного питания 1. Исполнитель обязан оказать услугу любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу, на условиях, согласованных сторонами. Предварительный заказ на оказание услуги может быть оформлен путем: - составления документа заказ, квитанция и другие виды , содержащего необходимые сведения наименование исполнителя, фамилия, имя и отчество потребителя, вид услуги, её цена и условия оплаты, дата приёма и исполнения заказа, условия выполнения услуги, ответственность сторон, должность лица, ответственного за приём и оформление заказа, подпись лица, принявшего заказ, и другие сведения ; - оформления заказа посредством телефонной, электронной или иной связи.

Один экземпляр документа, подтверждающего заключение договора об оказании услуги, выдается потребителю. Услуги оказываются в сроки, согласованные с потребителем. Исполнитель вправе предложить потребителю предварительную оплату услуг либо оплату после отбора блюд или после приёма пищи, а также другие формы оплаты посредством наличного или безналичного порядка расчёта за оказываемые услуги. Исполнитель обязан предоставить потребителю возможность проверки объёма массы предлагаемой ему продукции общественного питания.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков оказания услуги. Требования потребителя не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков оказания услуги произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Кроме того, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем.

У потребителя есть право отказаться от исполнения договора об оказании услуги в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, в соответствии с ст. Пример: В середине января 2017г. Это требование правомерно и деньги были возвращены потребителю в полном объеме, поскольку никакие затраты для проведения этого мероприятия исполнитель еще не понес.

Требования к качеству и безопасности пищевых продуктов Пищевые продукты, принимаемые на хранение и реализуемые в предприятиях общественного питания, должны соответствовать требованиям, установленным нормативной и технической документацией ГОСТ, ТУ и т. Исполнитель обязан предоставлять потребителям полную и достоверную информацию о качестве и безопасности пищевых продуктов, материалов и изделий, соблюдении требований нормативных документов при изготовлении и обороте пищевых продуктов, материалов и изделий и оказании таких услуг.

Требования к реализации продукции общественного питания 1. Продукция общественного питания, реализуемая населению.

При реализации продукции общественного питания в зале предприятия общественного питания используют чистую, сухую посуду и приборы, в том числе одноразовые.

Повторное использование одноразовой посуды и приборов запрещается. При реализации продукции на вынос по заказам потребителей и вне предприятия используют потребительскую тару. Срок реализации холодных блюд в охлажденном состоянии должен быть не более одного часа с момента их изготовления и заправки. Продукцию общественного питания в виде полуфабрикатов, охлаждённых, замороженных и горячих блюд, кулинарных изделий, реализуемую вне организации общественного питания по заказам потребителей и в организациях торговли и отделах кулинарии, упаковывают в потребительскую одноразовую упаковку, изготовленную из материалов, разрешенных для контакта с пищевыми продуктами.

Как правильно действовать потребителю в случае обнаружения недостатков оказанной услуги Если, на Ваш взгляд, услуга общественного питания была оказана с нарушением установленных требований, Вы вправе обратиться к исполнителю с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, в которой должны быть чётко сформулированы требования по поводу недостатков оказанной услуги безвозмездное устранение недостатков, соответствующее уменьшение цены или иные требования.

Один экземпляр претензии необходимо вручить исполнителю, либо направить заказным письмом желательно с уведомлением. В случае личного вручения претензии, на втором экземпляре исполнитель должен указать дату, должность и данные лица, принявшего претензию. Если самостоятельно не удаётся восстановить свои нарушенные права, необходимо обратиться в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области, который расположен по адресу г.

Михайловка, ул. Московская, д. Телефон горячей линии по вопросам защиты прав потребителей 2-18-88.

ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ

Согласно ст. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. Обнаружив недостатки в товаре покупатель праве потребовать в соответствии со ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Обмен товара ненадлежащего качества: пошаговая инструкция Действие 1.

8(8712)242235

Что должен знать потребитель об услугах общественного питания? Кто из нас не любит ходить в кафе или ресторан? Особенно дети, которые очень любят всё вкусненькое, красивенькое и, порой, вредненькое! Мало кто из потребителей задумывается над тем, какую информацию должен представить в обязательном порядке исполнитель услуг общественного питания и уж тем более, какие условия хранения продукции должны соблюдаться. Давайте разбираться. Введен в действие Приказом Росстандарта от 27. Услуги общественного питания оказываются в ресторанах, кафе, барах, столовых, закусочных и других местах общественного питания, типы которых, определяются исполнителем в соответствии с государственным стандартом. Для ресторанов и баров дополнительно определяются их классы люкс, высший, первый. Обязательная информация об оказываемых услугах Исполнитель обязан довести до сведения потребителей фирменное наименование наименование своей организации, место её нахождения адрес , тип, класс и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске. Индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителям информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Информационные методические материалы

Возврат и обмен товара 1. Если потребитель обнаружил в товаре недостатки, он вправе: - требовать замены товара на товар этой же марки; - требовать замены товара на аналогичный товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены. Заявление пишется в свободной форме с указанием: Ф. В заявлении вы вправе попросить продавца о том, чтобы в случае назначения экспертизы вас известили и привлекли к участию в ней. Вы вправе предъявить указанное требование в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара. Если товар является технически сложным, например автомобили, мотоциклы, системные блоки, компьютеры, ноутбуки и т.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара / МОИ ПРАВА
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Еремей

    Моё мнение смысл развёрнут от А, до Я, аффтор сделал максимум, за что ему cпасибо!

  2. unitiv

    Прошу прощения, что я вмешиваюсь, хотел бы предложить другое решение.

  3. Кира

    просто замечательно - очень интересные мысли

  4. Ираида

    Логичный вопрос

  5. Елизавета

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Давайте обсудим.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных