Евросеть если не возвращают телефон куда обратиться

Екатеринбурга Ракимова С. В ходе судебного разбирательства в порядке, предусмотренном ст. На телефон установлен гарантийный срок 1 год. В претензии она указала, что согласна на проведение экспертизы в ее присутствие. Намерена сама была его доставить на проверку качества. Поэтому телефон в магазин не сдала, а когда получила ответ от ответчика, где было указано, что о проведении экспертизы ее уведомят дополнительно, ждала вызова на экспертизу, куда и намеревалась отвезти телефон.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

В перерывах были попытки звонить в местный ОЗПП, в котором сотрудник посоветовал смириться, так как "Вы не докажете, что не вы его сломали", перерыто полинтернета в поисках нужного материала, похожих дел и т. Про "Задавалки вопросов юристам" скажу одно - там нет грамотных юристов, по крайней мере, я таких найти не смог. Кругом просят деньги, но несут полную чушь с юридической точки зрения. В нем же указали о намерении подать в суд в случае отказа. В заявлении мы требовали: На основании изложенного и руководствуясь ст. Взыскать с ответчика 2590 рублей в возмещение стоимости телефона. Взыскать с ответчика в качестве неустойки 932 рубля 40 копеек.

Поэтому я не очень расстроилась, когда мой старый мобильник у него, что в таких случаях следует делать, куда обращаться. Сергей подтвердил, что "серый" телефон "Евросеть" не имела права продавать. а сам телефон ремонтируют и после ремонта возвращают, и он что в случае если они не согласны Вам вернуть деньги, так как Спасибо. Думаю обратиться в Роспотребнадзор, наверное, тут без него не. Многие крупные магазины отказываются возвращать деньги за технику без денег, обращаться в Роспотребнадзор и всячески портить нервы Если вы тоже потеряли чек, не отчаивайтесь: закон вас защитит. Сотовый телефон как раз является, а вот носимая радиостанция – нет.

Не отдают телефон из ремонта

Подменный телефон на период ремонта Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации АСЦ - авторизованному сервисному центру. Право выбора лица, к которому предъявляется требование о ремонте, принадлежит потребителю. После передачи телефона в гарантийный ремонт потребитель вправе требовать от уполномоченной организации или продавца предоставления на период ремонта аналогичного товара. Подменный телефон также предоставляется по требованию потребителя в случае длительной замены товара, то есть когда потребитель готов ждать замены аппарата более 7 дней, но не более месяца. Аналогичный товар должен быть предоставлен в течение трех календарных дней, включая выходные и праздничные дни, со дня вручения письменного заявления.

Не отдают телефон из ремонта

Екатеринбурга Ракимова С. В ходе судебного разбирательства в порядке, предусмотренном ст. На телефон установлен гарантийный срок 1 год. В претензии она указала, что согласна на проведение экспертизы в ее присутствие. Намерена сама была его доставить на проверку качества. Поэтому телефон в магазин не сдала, а когда получила ответ от ответчика, где было указано, что о проведении экспертизы ее уведомят дополнительно, ждала вызова на экспертизу, куда и намеревалась отвезти телефон.

Не дождавшись извещения о дате и месте проведения экспертизы, вынуждена была обратиться в суд. Стоимость одной поездки составляет 18 руб. Также понесла расходы за копировальные услуги в сумме 27 руб. Всего расходы составляют 315 руб.

Истец телефон для проверки качества не предоставила вплоть до судебного разбирательства. В соответствии со ст. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Согласно ст. Заслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, мировой судья находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено следующее. Данные дефекты носят производственный характер, нарушений правил эксплуатации не выявлено. Поскольку установлено в ходе судебного разбирательства и не оспаривается сторонами, что потребителю продан товар ненадлежащего качества, являются обоснованными и подлежат удовлетворению требования истца о взыскании стоимости телефона в сумме 850 руб.

При этом истец указала в претензии, что согласна на экспертизу в ее присутствии и возврате денег. В силу ст. При этом потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Других претензий потребителем продавцу не предъявлялось. Размер неустойки на дату рассмотрения дела составляет 42 руб. Всего в пользу истца подлежат взысканию расходы за проезд в сумме 252 руб. Не подлежат взысканию расходы на проезд для получения исполнительного листа, поскольку фактически истец их еще не понес и доказательств несения данных расходов суду не представлено.

Ответчиком в соответствии со ст. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Доказательств, в обоснование отсутствия своей вины, ответчиком не представлено. Поскольку потребителем претензия подлежащая удовлетворению в досудебном порядке к ответчику не предъявлялась. Руководствуясь ст. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Железнодорожный районный суд г.

Екатеринбурга в течение 10 дней со дня его принятия в окончательной форме через мирового судью. Решение суда может быть обжаловано в суд надзорной инстанции Президиум Свердловского областного суда в течение шести месяцев со дня вступления его в законную силу при условии предварительного апелляционного обжалования.

Решение изготовлено в совещательной комнате в печатном виде.

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

Звездинка, д. На мобильный телефон был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. В ноябре 2010 года в мобильном телефоне была обнаружена неисправность: не корректно работает сенсорная панель, вследствие чего я не могла пользоваться мобильным телефоном.

Поправка на серость

Вместо предъявления указанных требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары упаковки. Продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проверке качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, - также о месте и времени проведения проверки качества товара. При возникновении между потребителем и продавцом изготовителем, поставщиком, представителем спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец изготовитель, поставщик, представитель обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом изготовителем, поставщиком, представителем. Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу изготовителю, поставщику, представителю расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не возвращают телефон с гарантийного ремонта, что делать? Часть 1

Сил моих больше нет. Зря я купила телефон в Евросеть....(((

Как вернуть деньги за телефон. Опубликовано 13 июня 2013 г. Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Евросеть принял телефон на гарантийный ремонт. И вернул с заключением что снят с гарантии по причине окисления платы. Телефон с водой не контактировал. Он долго пролежал после сдачи в ремонт в салоне. При приеме опись была небольшие потертости и следы эксплуатации. В техническом листе написано следы падения вмятины трещины. Телефон неисправен.

"Евросеть" поплатилась за долгий ремонт

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Розина

    Поздравляю, какой отличный ответ.

  2. totamato

    Не вижу вашей логики

  3. mibaffcur

    Вас посетила замечательная мысль

  4. juncminsprec

    Полностью разделяю Ваше мнение. В этом что-то есть и мне кажется это хорошая идея. Я согласен с Вами.

  5. Конкордия

    фааааа весело))))

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных